Chính Sách Bảo Mật
1lv88 — Dữ Liệu Của Bạn
Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 1lv88 thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành nền tảng và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

1.1. Thông tin đăng ký tài khoản

Khi bạn tạo tài khoản trên 1lv88, chúng tôi thu thập:

• Họ và tên đầy đủ
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email
• Số điện thoại di động
• Tên đăng nhập do bạn chọn

1.2. Thông tin xác minh danh tính (KYC)

Theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi, chúng tôi có thể yêu cầu:

• Ảnh chụp CMND / Căn cước công dân (mặt trước và mặt sau)
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng)
• Thông tin tài khoản ngân hàng / ví điện tử để xử lý giao dịch

1.3. Thông tin giao dịch tài chính

1lv88 ghi lại toàn bộ lịch sử giao dịch bao gồm: nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng. Các thông tin này được lưu trữ phục vụ mục đích kiểm toán, phòng chống gian lận và giải quyết tranh chấp.

1.4. Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

Khi bạn truy cập nền tảng 1lv88, hệ thống tự động thu thập:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý tương đối
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Thời gian truy cập, trang đã xem và thao tác trong phiên chơi
• Dữ liệu cookie và mã nhận dạng phiên (session ID)

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

1lv88 sử dụng thông tin thu thập được một cách có trách nhiệm và hoàn toàn minh bạch. Dưới đây là các mục đích cụ thể mà dữ liệu của bạn được sử dụng:

2.1. Vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Cung cấp trải nghiệm chơi game được cá nhân hóa
• Xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại

2.2. Bảo mật và phòng chống gian lận

• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền
• Giám sát các giao dịch bất thường hoặc đáng ngờ
• Bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và người dùng hợp lệ
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống tội phạm tài chính

2.3. Cải thiện trải nghiệm người dùng

• Phân tích hành vi sử dụng để cải tiến giao diện và tính năng
• Đề xuất trò chơi phù hợp dựa trên sở thích của bạn
• Tối ưu hóa hiệu suất kỹ thuật của nền tảng

2.4. Truyền thông và tiếp thị

Với sự đồng ý của bạn, 1lv88 có thể gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ qua email hoặc SMS. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

1lv88 hiểu rằng quyền riêng tư là vô cùng quan trọng. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

3.1. Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý các giao dịch tài chính, thông tin cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch.

3.2. Nhà cung cấp trò chơi

Một số dữ liệu kỹ thuật có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo trải nghiệm chơi ổn định. Thông tin này không bao gồm dữ liệu nhận dạng cá nhân nhạy cảm.

3.3. Cơ quan pháp luật

1lv88 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam, theo đúng trình tự pháp lý. Trong các trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.

3.4. Đối tác công nghệ

Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (như dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu ẩn danh) có thể tiếp cận dữ liệu ở mức hạn chế. Tất cả đối tác công nghệ phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với 1lv88 và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

4. Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của 1lv88. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn.

4.1. Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ
• Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — không ai, kể cả nhân viên 1lv88, có thể xem mật khẩu gốc của bạn
• Xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ truy cập tài khoản
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) 24/7
• Kiểm thử bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập

4.2. Biện pháp tổ chức

• Giới hạn quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know)
• Đào tạo bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân viên
• Quy trình phản ứng sự cố bảo mật được ghi chép và kiểm tra thường xuyên
• Kiểm toán nội bộ và bên ngoài hàng năm

4.3. Vị trí lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu của người dùng 1lv88 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao. Trong trường hợp dữ liệu được xử lý hoặc lưu trữ ngoài lãnh thổ Việt Nam, 1lv88 đảm bảo các biện pháp bảo vệ tương đương được áp dụng theo tiêu chuẩn quốc tế.

4.4. Thông báo vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 1lv88 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể, cùng với các biện pháp khắc phục được thực hiện.

5. Chính Sách Cookie

1lv88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động kỹ thuật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Loại cookie	Mục đích	Thời hạn
Cookie thiết yếu	Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch	Phiên làm việc
Cookie chức năng	Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt cá nhân hóa	1 năm
Cookie phân tích	Thống kê lượt truy cập ẩn danh để cải thiện nền tảng	90 ngày
Cookie hiệu suất	Phát hiện lỗi kỹ thuật, tối ưu hóa tốc độ tải trang	30 ngày

5.1. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản trên 1lv88. Chúng tôi khuyến nghị chỉ tắt các cookie phân tích hoặc cookie chức năng nếu bạn muốn giới hạn theo dõi.

6. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng của 1lv88, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Zalo OA — chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

1lv88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc hết hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

7.1. Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu

• Thông tin tài khoản: Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng tài khoản
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền
• Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm theo quy định kế toán và thuế
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: 90 ngày
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối
• Cookie và dữ liệu phiên: Theo thời hạn từng loại cookie (xem Mục 5)

7.2. Xóa dữ liệu khi đóng tài khoản

Khi bạn yêu cầu đ óng tài khoản, 1lv88 sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ những dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ. Bạn sẽ nhận được xác nhận qua email khi quá trình xóa dữ liệu hoàn tất.

8. Cập Nhật Chính Sách

1lv88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

8.1. Thông báo thay đổi

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 1lv88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với Chính sách bảo mật mới.

8.2. Lịch sử phiên bản

• Phiên bản 1.0 — ngày 01 tháng 06 năm 2024: Phát hành lần đầu
• Phiên bản 1.5 — ngày 01 tháng 07 năm 2025: Bổ sung điều khoản về cookie và quyền người dùng
• Phiên bản 2.0 — ngày 01 tháng 01 năm 2026: Cập nhật toàn diện, bổ sung bảng thời gian lưu trữ và quyền di chuyển dữ liệu

8.3. Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat trực tiếp trên nền tảng 1lv88 — hỗ trợ 24/7
• Zalo OA chính thức của 1lv88
• Email hỗ trợ: [email protected]